Finsbury

"Merci à Quentin pour ses conseils. Très bien reçu !"

"Très bien"

"Pourtant client depuis de nombreuses années je constate avec regrets le traitement de la marque face a ses non qualités. Que des chaussures puissent avoir des défauts je le conçois. Que l’on me propose en remplacement une nouvelle paire avec un autre défaut je le conçois moins. Mais alors lorsqu’au bout de la 4eme paire, après soit disant un contrôle stricte de la chaussure par le responsable de district le produit ne soit toujours pas nickel la ils m’ont perdu!! Côté proposition, le geste de la marque est de partir avec la chaussure contre 10% de remise… ils ne peuvent rien faire. Et bien je leur ai envoyé mon RIB pour remboursement et j’irai trouvé mon bonheur ailleurs. Triste de constater qu’une marque que je considérais valable tombe a ce tel niveau de service client."

"Très bien reçu pour une simple visite. De précieux conseils donnés et un personnel à l'écoute. Très bon relationnel de client à vendeur. Je recommande fortement un passage en magasin!"

"Je suis venu dans le cadre d’une erreur de pointure suite à un cadeau. Une super expérience ! Les 2 personnes qui travaillent chez Finsbury ont pris le temps nécessaire et m’ont donné de précieux conseils ! Un grand merci à vous pour votre gentillesse et professionnalisme ! Un client très satisfait de ses bottines à la bonne taille 😉"

"Niveau de qualité de service médiocre : aucun service client et accueil inexistant Autant aller a la concurrence! A fuir"

"Commerciaux de très bon conseil 🙏"

"Chaussures de qualité et les vendeurs ont d'excellents conseils. Très sympathique expérience"

"Très belles chaussures Le vendeur très agréable a pris le soin de nous renseigner et conseiller Merci à lui pour sa patience On reviendra avec plaisir dans cette enseigne"

"Très belles chaussures et un vrai service agréable. Attention cependant les prix ne sont pas à la portée de tous. Comptez environ 190€ pour une paire de chaussures de qualité."

"Bon accueil et service au top. Merci"

"Takaaki Furukawa est un vendeur très souriant, accueillant, et de très bons conseils. Il nous a aidé à mieux cerner nos besoins. L'enseigne est bien entretenue et bien tenue. Nous y reviendrons avec plaisir."

"Très bon accueil ! Équipe a l'écoute ."

"Équipe accueillante De très bon conseils pour aider à choisir la taille idéale par rapport à la morphologie des pieds 👣 Je recommande cette boutique"

"PARFAIT ET DE QUALITE ! Monsieur est ravi de ses chaussures qui ont déjà fait plusieurs mariages, nous avions confié ses chaussures pour leur redonner une beauté pour le fameux jour J. et de beaux coloris disponibles dans les cuirs ! très confortables et agréables ! Mariage CN&C - 16.07.22"

"Responsable très arrangeant, à l'écoute et entièrement au service de la clientèle. J'ai été très bien reçu et conseillé. Je recommande vivement ce magasin, et j'y retournerai moi même pour mes futurs achats."

"Le vendeur a été très professionnel m'a très bien conseiller merci encore"

"Accueil, amabilité et service client irréprochable malgré un achat effectué dans une autre boutique (st germain). Nous recommandons +++++++++ et nous reviendrons à cette adresse."

"Très bonne expérience d'achat dans cette boutique. Vendeur très professionnel. A recommander."

"Super expérience, on se sent pris en charge par une personne experte sur son métier….on se sent valorisé; un super service qui donne confiance au produit. Un moment agréable qui donne envie de revenir. Encore merci pour vos conseils et votre accueil."

"Comme toujours une excellente expérience grace aux conseils de mon vendeur italien préféré. Client de longue date je suis content qu’il soit de retour au sein de l’enseigne."

"Personnel au top avec une très bonne connaissances des produits proposés et de très bons conseils, je recommande sans hésiter."

"En plus de la qualité des chaussures, le lieu très agréable. Et surtout le personnel qui est à votre écoute: pour faire en sorte que vos pieds se sentent très bien dans vos nouvelles chaussures. Irréprochable !"

"Vendeur très professionnel, excellents conseils, parfait, à recommander. Nous sommes venus avec mon fils le mercredi 13 juillet"

"Le vendeur est accueillant, sympathique et professionnel. Il donne envie d'acheter."

"Grand choix de chaussures... chaussures de qualités et de hautes gammes. Les experts sont à votre écoute et sont de très bons conseils."

"Superbe accueil de la part d'Alexandre ! Il a su faire preuve de beaucoup de patience face à mes hésitations et à su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Rare de nos jours d'avoir cette qualité de vente. J'ai préféré faire plus de route, et n'en suis absolument pas déçue. Merci infiniment Alexandre 👍🏼"

"Boutique Parly 2 : Sympathique accueil lors de mon passage dans cette enseigne, c'est toujours un plaisir d'avoir un vendeur aussi agréable et professionnel mais surtout de très bon conseils... Un petit reproche, léger manque de visibilité de la boutique dans la galerie marchande ! Fabrice"

"Pas mal de beaux produits"

"Un grand merci à Alexandre, pour son écoute, qui a résolu avec efficacité et amabilité le problème que j'avais. Son attitude a été à la hauteur de l'image que j'avais de Finsbury : haut de gamme."

"Très bonne expérience aujourd'hui : accueil et conseils au top. Vendeur impeccable et qui prend le temps nécessaire."

"Accueil chaleureux d'Alexandre que je remercie. Très professionnel et de bons conseils , il nous a accompagné avec beaucoup de patience dans le choix des chaussures. Je recommande vivement cette boutique."

"Vendeur très pro et passionné je recommande"

"J'achète une paire de chaussures .. lors de la vente le vendeur s'aperçoit qu'un lacet est défectueux, il change le lacet et non la paire .. pourquoi pas 🤔... Je porte mes souliers 2 fois, le lacet inchangé cède. Je passe en boutique pour qu'il me redonne l'autre lacet. Refus catégorique !!! Je suis donc obligé de les acheter !! Je n'y retournerai plus jamais .... Fuyez, aller en face chez Mannfield ils ont de très beaux produits et son très agréable et je vous l'avoue pour le commerce ça fait la différence 😉"

"Très bel enseigne le personnel est vraiment agréable et à l'écoute ils ont pris le temps de bien me conseiller et je suis partie heureux de mes achats le jeune garçon blond et la vendeuse sont souriant accueillant je reviendrai sans hésiter! Merci à vous"

"Très bien accueillis et de très bon conseils pour l’achat de nos chaussures de mariage, je recommande 👍🏼"

"Haut"

"Très mauvais magasin, ne s'occupe que des clients qui prennent les chaussures les plus chères et indiquent aux autres que les tailles ne sont plus disponibles sans même aller vérifier. C'est bien dommage d'avoir un service aussi ridicule pour une telle boutique Magasin à éviter."

"J'ai acheté des chaussures il y a pile un an. La talonnette est partie ce matin ? On paie des chaussures assez chères pour avoir une qualité derrière, l'espérance de vie des Finsbury sont d'un an maximum ? Très déçu."

"Client Finsbury depuis des année, j'ai réservé des bottines hors je n'ai pas pu me rendre en magasin en tant et en heure ainsi j'ai prévenu le magasin et demandé de mettre mes bottines de coté pendant 2 jours avec la garantie que je passerai les cherchés mais le vendeur n'a rien voulu savoir ! Bravo pour la confiance envers vos clients ! En cette période je veux bien aider les commerçants mais aidez nous également ! Du coup j'ai acheter mes bottines ailleurs !"

"coup de fil passé en boutique pour avoir un modèle avec une taille précise, vendeur très sympa qui me dit vous pouvez passer ce soir, promo-20% du site applicable en boutique après validation. Ma femme passe le soir, (1h de route avec les bouchons) pour être recu par une vendeuse (si on peut appeler ça vendeuse) , qui n'est absolument pas aimable, qui visiblement n'avait pas envie de vendre, on a du la déranger dans sa sieste ? bref, paire pas disponible, promo impossible d’après ses dires, on n'a jamais pu me dire ça, malgré le fait qu'on lui a dit qu'on avait eu quelqu'un le matin de la boutique au téléphone, bref paire plus disponible dans ma taille (realité ?), 1h de route de perdu. La vendeuse n'a meme pas pris la peine de nous orienter vers autre chose ou nous montrer d'autres produits, la réponse de sa bouche : bref meme si la promo etait possible on a pas la pointure, merci au revoir. je vais essayer de m'entretenir avec le directeur de la boutique car ce n'est pas normal"

"Boutique au top, vendeur au top, qualité des produits. C’est parfait"

"Boutique vraiment très professionnelle. Surtout le plus âgé des vendeurs qui s’appelle Christophe, très sympathique, donne de très bons conseils et surtout très aimable. Pour moi c’est le meilleur vendeur de la boutique. Un conseil si vous souhaitez aller dans ce magasin demandez à être servi par Christophe vous ne serez pas déçu 👌🏻"

"Belle petite boutique. L'accueil est toujours très professionnel et les vendeurs bien formés aux techniques de ventes. Difficile d'y négocier quoique ce soit, ne serait-ce qu'une paire de lacet mais bon...ça reste un lieu sympa pour y trouver de belles chaussures."

"A fuir!!!!! Merci de m’avoir fait perdre 100euros!!!!!"

"Vendeur pas commerçant et malhonnête"

"Très bon accueil !!"

"Excellents service et conseil. Les prix sont plus qu'intéressants en période de solde."

"La boutique est très agreable. Les chaussures sont très belles, de bonne qualité et il y a une offre pour l achat de 2 paires."

"✅⛔️🚺Enfin une boutique sans vendeuse ! Que des vendeurs 🚹 donc pas de blablabla et ils viennent de suite à vous pour vous conseiller et vendre 😉 C'est la seule boutique où j'ai pu trouver des lacets glacés dans le 78 et une bonne partie du 92 ! La paire m'a coûté 2€, qui dit mieux 👍"